| ด้านการประสานงานและประชาสัมพันธ์ | |||||||
| รายการ/Topics | ดีมาก Very good |
ดี Good |
ปานกลาง Fair |
น้อย Poor |
น้อยที่สุด Very poor |
||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
มีการประชาสัมพันธ์ให้ทราบถึงเรื่องการบริการ |
|||||||
มีความสะดวกในการติดต่อขอรับบริการ |
|||||||
| ด้านกระบวนการ ขั้นตอนการให้บริการ | |||||||
| รายการ/Topics | ดีมาก Very good |
ดี Good |
ปานกลาง Fair |
น้อย Poor |
น้อยที่สุด Very poor |
||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
มีการติดต่อประสานงานในการให้บริการ |
|||||||
มีกระบวนการและขั้นตอนการบริการที่เหมาะสม |
|||||||
ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม |
|||||||
คุณภาพในการให้บริการ |
|||||||
| ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ | |||||||
| รายการ/Topics | ดีมาก Very good |
ดี Good |
ปานกลาง Fair |
น้อย Poor |
น้อยที่สุด Very poor |
||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร |
|||||||
มีความตั้งใจและกระตือรือร้นในการให้บริการ |
|||||||
ให้คำแนะนำและตอบข้อซักถามได้เป็นอย่างดี |
|||||||
ความพร้อมของเจ้าหน้าที่ในการให้บริการ |
|||||||